Question 1

Quelles sont les horaires de la formation ?

Accepted Answer

Nos centres sont ouverts du lundi au vendredi, de 9h à 12h30 et de 13h30 à 17h.

Question 2

Où déjeuner le midi ?

Accepted Answer

Les possibilités varient suivant chaque centre Arinfo (espace interne au centre suivant le cas ou à proximité de tous nos centres : zones commerciales, boulangeries, restaurants collectifs).

Renseignez-vous auprès de votre interlocuteur Arinfo :)

Question 3

J'ai trouvé un stage dans une entreprise, faut-il une convention ?

Accepted Answer

Oui, sollicitez-nous pour recevoir un formulaire à compléter, et vous aurez en retour votre convention de formation tri-partite (ARINFO, vous, l’entreprise).

Question 4

Puis-je m'absenter de ma formation ?

Accepted Answer

Comme lorsque vous êtes en poste en entreprise, vous devez placer vos RDV personnels/médicaux en dehors des heures de formation. En cas d’impossibilité majeure, vous devrez en avertir le responsable du centre. Ce dernier discernera le caractère exceptionnel et impératif de votre motif, d’un abus manifeste et répété nuisible à votre propre réussite comme à l’équipe pédagogique. En cas d’arrêt maladie, un justificatif sera à fournir à l’organisme de formation dès que possible. Les absences ou retards non-justifiés entraîneront à terme une exclusion du centre, conformément au règlement intérieur.

Question 5

Aurai-je une carte d'étudiants des métiers, m'offrant des avantages et réductions au quotidien ?

Accepted Answer

Oui, pour les alternants (contrat de professionnalisation et apprentis).

Question 6

Que se passe-t-il administrativement ?

Accepted Answer

Vous devrez vous assurer de rendre vos feuilles d’émargement et compléter votre bilan d’évaluation, puis vous recevrez votre attestation de fin de formation, spécifiant vos compétences acquises. Dans le cadre d’une formation avec passage d’un Titre Professionnel, vous recevrez vos résultats d’examen par courrier postal sous 20 jours ouvrés généralement, en provenance de la DREETS/DDETS. Si vous passez une certification TOSA ou PCIE ICDL, vous recevrez votre certificat par e-mail.

Question 7

Dois-je régler des frais pédagogiques ?

Accepted Answer

Si votre parcours est financé par le CPF, Pôle Emploi, la Région, Transitions Pro ou une autre structure de ce type, les frais pédagogiques sont versés directement de cet organisme à ARINFO, vous n’avez pas à vous en soucier. En revanche, s’il est prévu qu’une partie de votre formation soit en financement personnel, veillez à faire le nécessaire en lien avec notre service comptabilité et le responsable de votre centre de rattachement.

Question 8

Vais-je recevoir des QCM enquiquinants à compléter après ma sortie de formation ?

Accepted Answer

Oui, vous êtes dans l’obligation d’y répondre conformément au règlement transmis en début de parcours. Rappelez-vous que ces données nous permettent de diffuser des statistiques, anonymes, dont vous avez vous-même profitées lorsque vous étiez en recherche d’infos sur un parcours de formation. Leur fiabilité et leur justesse sont alors assurées, merci à vous !

Question 9

J'ai fini mon parcours métier et j'ai obtenu mon examen, que faire ?

Accepted Answer

Les 6 mois suivants votre parcours sont déterminants, c’est dans cet intervalle de temps que 70 à 75% de nos apprenants construisent leur futur professionnel et retournent ainsi vers l’emploi. Il est indispensable de maintenir et développer les compétences acquises par une pratique régulière des outils, ne vous reposez pas sur vos acquis. Rappelez-vous, la notion d’apprentissage et de veille tout au long de la vie active est la clé de la réussite dans le domaine du numérique.

Question 10

Puis-je avoir un prolongement de mon accès à la plateforme de contenus pédagogiques développée par ARINFO, nommée « FORMAO » ?

Accepted Answer

Oui, vous y retrouverez tutoriels, cours magistraux, projets applicatifs, petits exercices, et rappels sur l’usage des fonctionnalités de vos logiciels de prédilection. Nous partageons le même objectif, maximiser vos chances d’employabilité !

Question 11

La certification TOSA, c'est quoi ?

Accepted Answer

La certification TOSA est devenue une référence en matière de certification bureautique et digitale. Elle couvre une large gamme de parcours outils chez Arinfo : Photoshop, Illustrator, Indesign, Word, Excel, AutoCAD…

Elles peuvent être passées en ligne avec une surveillance à distance. Nos parcours peuvent ainsi être réalisés en 100% distanciel au besoin !

Question 12

La certification PCIE ICDL, c'est quoi ?

Accepted Answer

La certification ICDL (anciennement PCIE) est devenue une référence en matière de certification dans les domaines du bâtiment et du digital. Elle couvre une large gamme de parcours outils chez Arinfo : Revit, SketchUp, AutoCAD…Elles peuvent être passées en ligne avec une surveillance à distance. Nos parcours peuvent ainsi être réalisés en 100% distanciel au besoin !

Question 13

Comment s'inscrire à un parcours ?

Accepted Answer

Vous devez rentrer en relation avec le (la) responsable du centre le plus proche de votre domicile, même si vous envisagez une formation à distance. Pour gagner du temps, vous pouvez lui envoyer par e-mail votre CV à jour et une description de votre cursus, vos connaissances outils/logiciels, et votre projet professionnel détaillé.

Les étapes, suite au remplissage du formulaire “Candidatez” présent sur chacune de nos pages formation :

Entretien individuel
Test de positionnement (outil « Posiao »)
Envoi de votre CV + lettre de motivation + portfolio (si existant)

Question 14

Ma formation est-elle gratuite et suis-je rémunéré pendant ma formation ?

Accepted Answer

Après avoir consulter la page « Comment financer ma formation », vous verrez qu’il existe de nombreux cas de figure. Nos conseillers pourront vous guider individuellement vers la solution la plus adéquate. Si vous êtes demandeur d’emploi, la question de la rémunération/allocation en période de formation est à adresser à votre référent Pôle Emploi.

Question 15

Quelle est la durée minimale d'inscription avant une nouvelle session de formation ?

Accepted Answer

Pour certains dispositifs de financement tel que « Transitions Pro », il est nécessaire de déposer un dossier au moins 4 mois avant la formation. Pour d’autres modalités, cela peut être possible jusqu’à 2 semaines avant son début. La session pouvant s’avérer complète, il est souhaitable de vous rapprocher d’un conseiller dès que vous envisagez votre inscription.

Question 16

Y a-t-il des pré-requis pour accéder à vos formations ?

Accepted Answer

Oui, outre la motivation, il peut être nécessaire d’avoir un bagage technique suffisant, variable suivant la formation visée. Par exemple, nos futurs développeurs web doivent maîtriser le HTML/CSS à un niveau intermédiaire. En revanche, aucune exigence pour débuter un parcours d’initiation en informatique (Pass Numérique, Brique Numérique...) Pour les formations métiers, un projet professionnel documenté, structuré et réfléchi est souhaité.

Question 17

Dois-je passer des tests pour valider ces pré-requis ? Comment recevoir mon devis ?

Accepted Answer

Un test de positionnement nommé “Posiao”, sous forme de QCM, complète l’entretien individuel réalisé par un conseiller ARINFO. Suite à cela, un dossier de formation composé d’un devis, du programme et du planning si nécessaire vous est remis.

Question 18

Quel est le prix de la formation ?

Accepted Answer

Suivant la formation choisie, la modalité pédagogique associée, la durée de la formation, la localisation du centre et les éventuels accords variables suivant les organismes financeurs, la question du coût de votre formation est à transmettre au responsable du centre ARINFO le plus proche de votre domicile.

Question 19

En distanciel, quel est la différence entre le synchrone et l'asynchrone ?

Accepted Answer

En synchrone, vous suivez votre parcours en visio avec un formateur réel, présent vous répondre sur les heures de bureau, du lundi au vendredi. Vous n’êtes pas seul derrière votre écran ! C’est pourquoi nous préférons parler de télé-présentiel (c’est-à-dire du distanciel en synchrone), c’est plus précis.

Question 20

Qu'est-ce que le tutorat ?

Accepted Answer

N’hésitez pas à vous référer à notre page « Pédagogie » pour découvrir toutes nos solutions de formation.

Question 21

Le matériel informatique est-il fourni ?

Accepted Answer

Oui sur nos heures d’ouverture si vous êtes en présentiel dans l’un de nos centres. Non si vous êtes en distanciel.

Question 22

Je fais ma formation en présentiel, puis-je louer un ordinateur pour le ramener chez moi le soir et le week-end ?

Accepted Answer

Cela peut être possible dans certains de nos établissements, il vous faudra solliciter le responsable du centre au 1er jour de votre formation. Pour certaines modalités, il peut être fourni gratuitement. Renseignez-vous auprès de votre interlocuteur Arinfo :)

Question 23

J'envisage un achat d'ordinateur personnel, que conseillez-vous et quel budget cela représente-il ?

Accepted Answer

Cela varie suivant les logiciels que vous serez amené à utiliser. Pour un usage d’outils gourmands en ressources, en CAO ou montage vidéos par exemple, une configuration performante (fixe ou PC portable) oscillera entre 1000€ et 1400€. Pour vous donner quelques éléments, un processeur i5 ou i7 de génération récente (ou équivalent AMD), 16 Go de RAM, un stockage SSD d’au moins 500 Go, et une carte graphique dédiée sont une 1ère base de réflexion. Nous avons édité “un guide d’achat” très complet, demandez-le à votre interlocuteur Arinfo :)

Question 24

Les licences des logiciels sont-elles fournies ?

Accepted Answer

En présentiel, tout est installé et lié aux ordinateurs du centre. En distanciel, l’équipement est à prévoir par l’apprenant. Nous avons des accords avec certains éditeurs tels que SketchUp et Adobe pour vous donner accès gratuitement, ou à moindre frais, aux logiciels phares de nos parcours.

Question 25

J'ai un handicap, à qui m'adresser ?

Accepted Answer

ARINFO est très attentif aux actions menées en faveur de l’emploi des personnes en situation de handicap. En tant qu’acteur de la formation et de l’insertion professionnelle, nous nous engageons afin de garantir un réel accompagnement et ainsi leur faciliter l’accès à la formation.

L’ensemble de nos formations sont ouvertes à toute personne en situation de handicap que ce soit en présentiel ou en distanciel via des locaux et outils adaptés sous-réserve d'une analyse des besoins de compensation.

Afin de nous permettre d’organiser le déroulement de la formation dans les meilleures conditions possibles, contactez votre interlocuteur privilégié: notre Référent Handicap.

Un entretien sera programmé afin d’identifier les besoins et aménagement nécessaires, faire le lien avec notre réseau de partenaires et vous accompagner tout au long de votre formation.

Référent Handicap : Brian EPAUD | bepaud@arinfo.fr

Référent Handicap Pédagogie : Anaïs LIMOUSIN | alimousin@arinfo.fr

Correspondants Handicap Locaux : Responsables de centre & Chargé de relation entreprises

Question 26

Quels sont vos références « qualité » ?

Accepted Answer

ARINFO a été fondé en 1992 et forme au quotidien plus de 400 apprenants, avec l’appui de près de 50 collaborateurs. Nos labels, certifications et agréments sont multiples : Datadock, ISQ-OPQF, la DREETS/DDETS, QUALIOPI en 2021 etc. Nos parcours sont, pour certains, éligibles à des financements par le CPF, Pôle Emploi, la Région, les OPCO, Transitions Pro, le Pass Numérique, l’apprentissage...

Question 27

Êtes-vous un organisme de formation ou un CFA (centre de formation d'apprentis) ?

Accepted Answer

Les deux mon capitaine. Notre n° de déclaration d’activité pour la partie organisme de formation est le 52440292444, et notre indicatif pour la partie CFA, liée au Ministère de l’Éducation Nationale, est le n° UAI 0442892E.

Question 28

J'ai une entreprise, puis-je rentrer avant la date de début de la formation ?

Accepted Answer

Oui, jusqu’à 3 mois avant dans le cadre d’un contrat d’apprentissage et 2 mois pour un contrat de professionnalisation.

Question 29

Puis-je rentrer en formation sans entreprise d'accueil ?

Accepted Answer

Oui, suivant certaines conditions (places restantes, modalités d’alternance, profil validant nos pré-requis...). Vous devrez vous rapprocher de notre chargé de relations entreprises.

Question 30

Est-on accompagné dans la recherche d'entreprise ?

Accepted Answer

Oui, nous organisons des infos collectives, en visio, pour vous présenter le principe de l’alternance et vous donner les premières clés pour vos recherches. Ensuite, un chargé de relations entreprises-alternants prend le relai pour vous donner toutes vos chances !

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