Organisme de formation professionnelle et centre de formation d'apprentis (CFA) dans les métiers du numérique
training-cover

Formation agent de reconditionnement numérique (niveau 3)

Tout public

Uniquement en présentiel

Uniquement en alternance

1 session dans tous nos centres

Obtenir la plaquette d'information
Offre éligible et disponible sur moncompteformation.gouv.fr

Objectifs

Formation agent de reconditionnement numérique - Titre Professionnel Niveau CAP

Devenez agent de reconditionnement numérique grâce à notre formation certifiante, délivrant un titre professionnel de niveau CAP, idéale pour les salariés, demandeurs d’emploi ou personnes en reconversion professionnelle. Apprenez à diagnostiquer l’état des équipements numériques, à réaliser les opérations de nettoyage, de réparation et de remise en conformité, et à préparer les appareils en vue de leur réutilisation ou revente. Suivez cette formation en distanciel ou en présentiel dans un centre de formation, et obtenez une certification reconnue pour valoriser vos compétences dans le secteur du numérique responsable.

 

Quels sont les objectifs de cette formation Agent de reconditionnement numérique ?

• Apprenez à réaliser le diagnostic complet d’équipements numériques afin d’identifier les pannes et dysfonctionnements.
• Maîtrisez les opérations de démontage, nettoyage, remplacement de composants, tests et remise en service des appareils.
• Apprenez à installer et configurer les systèmes d’exploitation et logiciels nécessaires
• Intégrez les bonnes pratiques liées à la sécurité des données
• Développez votre rigueur et votre organisation afin de garantir un reconditionnement fiable, conforme aux procédures qualité.

Programme

CCP 1 : Reconditionner des équipements numériques

Réceptionner et effectuer un tri visuel sur des équipements numériques
Auditer et effacer des équipements numériques
Remettre en service des équipements numériques

CCP 2 : Dépanner et réparer un équipement numérique

Recueillir la demande du client et le conseiller
Diagnostiquer et résoudre un dysfonctionnement d’un équipement numérique
Configurer un équipement numérique

Systèmes d'exploitation

Windows
Mac OS
Linux (Ubuntu, Linux Mint)
Android (diagnostic et configuration)
iOS (prise en main, diagnostic utilisateur)

Outils de diagnostic matériel & logiciel

Outils système Windows
CPU-Z
HWMonitor
CrystalDiskInfo
MemTest86

Outil d'effacement sécurisé des données

DBAN (Darik’s Boot and Nuke)

Outils de déploiement et d'imagerie système

Clonezilla
Outils de clonage disque
Serveur de déploiement

Suite bureautique

Tableur : Google Sheets, Excel, Calc
Présentation : Google Slides, PowerPoint, Impress
Traitement de texte : Google Docs, Word, Writer

 

* les logiciels cités ci-dessus ou leurs équivalents seront utilisés lors de la formation

Comment intégrons-nous l'IA à votre parcours de formation ?

Tâches réalisées avec l’IA

  • Aide au diagnostic de pannes et déblocage suite à des messages d’erreur

  • Assistance à la rédaction de comptes rendus techniques

  • Appui à la structuration de procédures de reconditionnement

 


Outils utilisés

  • Outils conversationnels (ex : ChatGPT)

  • Logiciels de diagnostic intégrant des suggestions automatisées

 

 

Limites posées aux apprenants

  • Utilisation après une analyse approfondie des problèmes
  • Vérification de l’exactitude des informations fournies

 


Bénéfices observés

  • Gain de temps

  • Meilleure compréhension des problématiques

  • Développement de l’autonomie et de l’esprit critique

Durée & modalités de réalisation

  • En alternance : 455h en centre + 1365h en entreprise (durée globale : 1 an)

(démarrage d’une session en alternance à chaque début de session en continu ; voir ci-dessous)

  • Stage alterné : 455h en centre + 280h minimum en entreprise
  • Parcours personnalisable selon niveau et projet professionnel

Prérequis & modalités d'accès

  • Prérequis : connaissance impérative de l'outil informatique. Aucun niveau d'entrée spécifique requis.
  • Modalités d’accès : centre 
    • En modalité mixte ou 100% distanciel, une connexion internet fibre est vivement conseillée (à défaut un débit de 10 Mbits minimum, à vérifier avec ce test de connexion depuis chez vous)

     

    Un test de positionnement vérifiera ces prérequis. 

     

    Accès : admission après étude personnalisée du profil et du projet professionnel (CV, entretien de motivation) et validation du financement du parcours + signature du contrat individuel de formation. Délai d’accès variable selon le dispositif de financement mobilisé (entre 11 jours et 4 mois).

Tarifs & financements

  • Tarifs :

Formation en continu : taux horaire de 15€HT par candidat

Financement personnel ou demandeurs d’emploi : tarifs spécifiques à consulter auprès du centre concerné pour un accompagnement personnalisé

Alternance : tarifs spécifiques basés sur les coûts contrats des branches professionnelles, sans coût pédagogique pour l’alternant (site France Compétences); consultez le centre concerné pour plus de précision

  • Financements et dispositifs : consultation de la page dédiée

Évaluation & validation

  • Evaluation des acquis : tout au long du parcours, tests d’acquisition des savoirs et mesures des savoir-faire lors de situations de mise en application pratique (TPs, projets).
  • Fin de formation : attestation de fin de formation avec rappel des objectifs de formation et des modalités de réalisation (dates et durée de formation, lieu de formation)
  • Validation : titre professionnel agen de reconditionnement numérique du Ministère chargé de l’Emploi (reconnu par l’Etat et inscrit au répertoire national des certifications professionnelles (RNCP)), de niveau 3 (cap) ; possibilité de validation du titre complet ou de validation partielle (certificat de compétences professionnelles (CCP))
  • Modalités d’examen : modalités conformes au référentiel de certification du titre visé; mise en situation professionnelle (ou projet différé), résultats d’évaluation passées en formation, dossier professionnel (et annexes éventuelles) et entretien devant jury professionnel habilité; présentation détaillée des modalités de certification lors de l’entretien de candidature et en cours de parcours de formation.

Méthodes & moyens mobilisés

  • Pédagogie : un apprentissage métier proactif, basé sur le concept du « learning by doing » (les apprenants sont placés au cœur du processus de formation, en situation d’apprentissage actif).
  • Formations multimodales : en présentiel (en centre, 9h-17h) ou en téléprésentiel (à distance, en salle virtuelle, 9h-17h) ; mixité des séquences de formation (mises en situation professionnelles, projets, classes inversées, ateliers...).
  • Moyens pédagogiques : formateurs spécialisés dans leur domaine; plateforme pédagogique avec accès individuel aux ressources de formation et une progression personnalisée; outils de suivi collectif et individuels (espaces d’échanges et de partage en ligne, salles virtuelles, livrets); présentation détaillée des modalités pédagogiques lors de l’entretien de candidature.

En savoir plus

Accessibilité Handicap

  • Lieux de formation : centres de formation conformes aux règles d’accessibilité aux personnes handicapées
  • Aménagement et adaptation : accompagnement personnalisé ; mise en relation avec les éventuelles structures connexes nécessaires à la gestion du handicap dans le cadre de la mise en œuvre du projet de formation ; possibilité d’aménagement du parcours (exemples : accueil à temps partiel ou discontinu, conditions d’examen, tutorat spécifique, adaptation du poste de formation...).
  • Contact Référente handicap : M. Brian EPAUD ([email protected])

Satisfaction & réussite aux examens

  • Evaluation de la satisfaction des formations : collecte de la satisfaction des participations, en fin de formation, au travers de différents critères d’appréciation (durée de la formation, contenu des ressources, environnement de formation, formateurs, déroulement des travaux, investissement des participants) et recueil des avis sur le déroulement de la formation.
  • Réussite aux examens : sous agrément de la Direccte, organisation des sessions d’examen de validation du titre professionnel, selon les modalités prévues au référentiel de certification; synthèse statistique de réussite en libre consultation dans chaque centre

En savoir plus

Référencement & labels

  • RNCP ou RSCH : 38718
  • Formacode :
    • 31080 : matériel informatique
    • 24340 : maintenance électronique
    • 31002 : Informatique verte

En savoir plus sur les agréments et labels d’Arinfo I-maginer

Poursuite d'études - Métiers visés / Débouchés

  • Métiers visés : agent de maintenance informatique, agent de reconditionnement, agent de récupération, technicien de déploiement, technicien SAV
  • Débouchés : insertion professionnelle; création d’entreprise
  • Passerelles et poursuite d’études : vers des formations accessibles à partir d’un diplôme de niveau BAC

TIP : Technicien informatique de proximité – Niveau 4

TSSR : Technicien supérieur systèmes et réseaux– Niveau 5

AIS : Administrateur systèmes et réseaux – Niveau 6

Fiche actualisée le