IA
Pratique pro des IA génératives
Comprendre et maîtriser l'IA Générative pour un usage professionnel responsable
Objectifs
Formation Certifiante et Eligible CPF qui s'adresse à tous les salariés et demandeurs d’emploi du secteur tertiaire dont le métier inclut la production de contenus rédactionnels (emails, notes de synthèse, rapports, comptes-rendus, articles...) ou visuels (publications réseaux sociaux, images, sites internet...). La certification est conçue pour répondre aux besoins spécifiques des professionnels exerçant dans les domaines de l'assistanat, du secrétariat, du marketing, de la communication, des ressources humaines et du juridique.
> Définir la stratégie d'implémentation de l'intelligence artificielle générative en fonction du contexte professionnel et des outils existants d'IA Générative (Le Chat de Mistral, Gemini de Google, ChatGPT d'openAI, Firefly d'Adobe, Copilot de Microsoft), en identifiant les optimisations envisageables, afin d'en dégager un plan stratégique d'intégration et d’installation des outils d'IA Générative sur le poste de travail.
> Utiliser de manière optimale les outils d’IA générative en vue de créer des contenus rédactionnels et visuels adaptés à la demande initiale, accessibles aux personnes en situation de handicap et évitant tout risque de violation de la confidentialité des données dans un contexte professionnel.
> Evaluer et solutionner les problématiques éthiques et règlementaires liées à l'utilisation d'outils d'intelligence artificielle générative afin de créer des contenus respectant le cadre de l’IA Act, et le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).
Evaluation visant l'obtention de la certification "Création de contenus rédactionnels et visuels par l'usage responsable de l'intelligence artificielle générative" (enregistrée auprès de France Compétences par Inkréa Certifications sous le numéro RS6776), sous la forme d'un écrit basé sur 6 cas pratiques, suivi d'une soutenance orale de 20 minutes.
Programme
Introduction à l'Intelligence Artificielle :
- Définition, historique, types d’IA, enjeux éthiques et sociétaux
- Analyse du contexte professionnel
Présentation des outils d'IA Générative :
- ChatGPT, Google Gemini, Le Chat Mistral, Adobe Firefly, Microsoft Copilot. Midjourney
- Identification des optimisations envisageables
Utilisation des différentes IA Génératives :
- Développer un plan stratégique d’intégration et d’installation des outils d’IA Générative sur le poste de travail
- Optimisation des outils d'IA en fonction des cas d’usage (paramétrage, personnalisation, intégration aux logiciels métiers)
- Comparaison des performances
- Cas d’usage spécifiques selon les secteurs professionnels
Stratégie d'intégration des outils IA :
- Études de cas
- Mise en place d’une feuille de route pour déployer une IA Générative en entreprise
Techniques de Prompt Engineering :
- Rédaction de prompts efficaces, (prompte engineering)
- Bonnes pratiques
- Affinement des requêtes
- Adaptation des prompts en fonction des outils (les spécificités de chaque IA)
- Études de cas et mises en application :
Création d’images et d’infographies adaptées aux besoins professionnels
Génération de mail
Génération de comptes-rendus de réunion
Cas pratiques sur différents outils :
- ChatGPT, Le Chat Mistral, Copilot, Perplexity, DeepSeek, ...
- rédaction de rapports, emails, optimisation SEO…
Utilisation de l’IA pour la création de contenu visuel :
- Présentation et utilisation de MidJourney
- Présentation et utilisation de Flyerfly, Flux
- Evaluation de la qualité des réponses générées et de l'itération pour améliorer les résultats
Confidentialité et protection des données :
- Bonnes pratiques en entreprise
- Gestion des accès
- Sensibilisation aux risques internes
Gestion des risques et prévention-sécurisation :
- Études de cas sur des fuites de données
- Mise en situation et simulation de gestion de crise
- Mesures concrètes pour prévenir les fuites ou violations de la confidentialité
- Réglementations et normes applicables (RGPD, ISO 27001,...)
- Chiffrement et la sécurisation des échanges de données dans le cadre de l’IA
IA et accessibilité :
- Introduction aux principes d’accessibilité
- Politique du handicap & inclusion : La loi de 2005
- Importance de l’inclusion dans les contenus numériques
Accessibilité pour les personnes en situation de handicap :
- Adaptation des contenus IA pour les personnes en situation de handicap
- Utilisation de descriptions alternatives pour les visuels
- Structuration et hiérarchisation des contenus
- Génération d’une audio-transcription pour les contenus rédactionnels
Déficience visuelle :
- Adaptation des contenus IA pour les personnes à déficience visuelle
- Bonnes pratiques pour la création de contenus visuels accessibles
Déficience auditive :
- Sous-titrage et audiodescription
- Études de cas et mises en application sur divers outils d’IA Générative
- Simplification des contenus rédactionnels
- Structuration claire, prévisible et logique
- Méthodologie de langage FALC (Facile À Lire et à Comprendre)
Optimisation des contenus :
- Enrichissement du contexte : comment ajouter des détails pertinents pour améliorer la compréhension de l'IA
- Reformulation : comment modifier un prompt pour obtenir des résultats plus précis ou mieux adaptés
- Gestion des contraintes spécifiques : comment adapter un prompt selon des critères comme le style, le format ou l’accessibilité
- Rétro-prompting : comment affiner un prompt après une première génération de contenu (présentation d' exemples)
Sécurité et réglementation :
- Présentation du RGPD et modules
- L'IA Act, cadre légal, obligations et enjeux pour les entreprises
- Identification des risques et mise en place de mesures préventives
- Mesures correctives et bonnes pratiques en entreprise pour garantir la conformité
- Atelier pédagogique
Identification des risques liés à l'utilisation des IA génératives :
- Mise en place de mesures préventives
- Audit et conformité IA : comment analyser et documenter une mise en conformité RGPD
- Création d’une politique de conformité pour un projet IA en entreprise
Enjeux et principes fondamentaux :
- Introduction : importance de la protection des données personnelles dans le cadre de l'utilisation des outils d'IA Générative
- Directives majeures du RGPD (transparence, minimisation des données, consentement, responsabilité)
- Garantie de la conformité éthique et réglementaire des contenus rédactionnels et visuels créés
- Veille réglementaire et liens utiles
Durée & modalités de réalisation
- Durée variable selon le profil et projet professionnel et selon la modalité d’accompagnement choisie (en savoir plus)
- Durée recommandée en inter/intra : 28 h
Prérequis & modalités d'accès
- Prérequis : de préférence, avoir une première expérience dans le monde professionnel, ainsi qu'une familiarité avec
l'utilisation d'Internet.
- Modalités d’accès : contact auprès du centre souhaité; admissibilité après étude personnalisée du profil et du projet professionnel (entretien, CV, lettre de motivation) ; admission en formation après validation du financement de la formation et signature du contrat individuel ou de la convention de formation ; délai d’accès variable selon le projet et le dispositif de financement mobilisé (entre 2 jours et 1 mois).
Tarifs & financements
-
- 1590€ TTC > en inter pour 28 h soit 4 jours.
- 825€ HT soit 990€ TTC / jour > En intra (formateur dédié, durée sur-mesure).
- Financements et dispositifs : consultez notre page dédiée.
- Pour obtenir un devis qui varie suivant la modalité, contactez votre centre Arinfo de proximité.
Évaluation & validation
- Evaluation des acquis : tout au long du parcours, suivi des acquis sur la base des productions réalisées en formation en contexte de projets, mises en application...
- Fin de formation : attestation de fin de formation avec rappel des objectifs de formation et des modalités de réalisation (dates et durée de formation, lieu de formation)
- Validation : passage de la certification Inkréa Certifications (RS6776) inscrite au Répertoire Spécifique depuis le 01/10/2024.
- Modalités d’examen : modalités conformes aux conditions du certificateur, sous la forme d'un écrit basé sur 6 cas pratiques, suivi d'une soutenance orale de 20 minutes.
Méthodes & moyens mobilisés
- Pédagogie : un apprentissage métier proactif, basé sur le concept du « learning by doing » (les apprenants sont placés au cœur du processus de formation, en situation d’apprentissage actif).
- Formations multimodales : en présentiel (en centre, 9h-17h) ou en téléprésentiel (à distance, en salle virtuelle, 9h-17h) ; mixité des séquences de formation (mises en situation professionnelles, projets, classes inversées, ateliers...).
- Moyens pédagogiques : formateurs spécialisés dans leur domaine; plateforme pédagogique avec accès individuel aux ressources de formation et une progression personnalisée; outils de suivi collectif et individuels (espaces d’échanges et de partage en ligne, salles virtuelles, livrets); présentation détaillée des modalités pédagogiques lors de l’entretien de candidature.
Accessibilité Handicap
- Lieux de formation : centres de formation conformes aux règles d’accessibilité aux personnes handicapées
- Aménagement et adaptation : accompagnement personnalisé ; mise en relation avec les éventuelles structures connexes nécessaires à la gestion du handicap dans le cadre de la mise en œuvre du projet de formation ; possibilité d’aménagement du parcours (exemples : accueil à temps partiel ou discontinu, conditions d’examen, tutorat spécifique, adaptation du poste de formation...).
- Contact Référent handicap : M. Brian EPAUD ([email protected])
Satisfaction & réussite aux examens
- Evaluation de la satisfaction des formations : collecte de la satisfaction des participations, en fin de formation, au travers de différents critères d’appréciation (durée de la formation, contenu des ressources, environnement de formation, formateurs, déroulement des travaux, investissement des participants) et recueil des avis sur le déroulement de la formation.
- Réussite aux examens : synthèse statistique de réussite (tous centres confondus).
- Les chiffres-clé 2025 : satisfaction globale et réussite aux épreuves de certification (à venir)